Garantire ambienti accessibili significa rispondere a una domanda reale e crescente nel settore turistico. Per hotel e strutture ricettive, l'inclusività non è solo una questione di norme, ma un elemento che può rafforzare la reputazione e valorizzare l'esperienza di ogni ospite, indipendentemente dalle proprie caratteristiche fisiche o sensoriali.
In questo articolo vedremo come l'accessibilità può diventare un punto di forza per le strutture ricettive, attraverso soluzioni di design eleganti e funzionali, ambienti sensoriali studiati per il comfort di tutti e una guida pratica per progettare spazi inclusivi senza rinunciare allo stile.
Perché investire in spazi accessibili: vantaggi per hotel e strutture ricettive
Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, oggi circa 1,3 miliardi di persone (il 16% della popolazione globale) vive con una disabilità significativa. Questo segmento rappresenta un'opportunità in espansione per le strutture ricettive, con una crescente attenzione verso soluzioni che garantiscano comfort, autonomia e cura dei dettagli.
Progettare ambienti accessibili significa:
- Ampliare il target di clientela rivolgendosi ad un segmento con esigenze specifiche;
- Rafforzare la reputazione online grazie ad un'immagine di attenzione e inclusività;
- Allinearsi agli standard internazionali in continua evoluzione e anticipare le esigenze di un settore turistico sempre più sensibile a questi temi.
Inoltre, integrare l'accessibilità negli spazi di hotel e strutture ricettive non significa rinunciare allo stile. Come vedremo nei paragrafi successivi, le tendenze più recenti nel design contract dimostrano che è possibile coniugare eleganza e funzionalità, offrendo agli ospiti ambienti confortevoli e inclusivi.
Soluzioni di design: quando funzionalità e stile si incontrano
Diverse soluzioni progettuali dimostrano come l'accessibilità possa integrarsi con armonia negli spazi, contribuendo a creare ambienti funzionali e dal design curato.
Le rampe e i percorsi privi di barriere, ad esempio, possono essere progettati con pendenze leggere e rivestimenti antiscivolo che si integrano armoniosamente con l'architettura esistente. Questo tipo di intervento garantisce un accesso sicuro e agevole a tutti gli ospiti.
Anche la scelta degli arredi può fare la differenza. Poltrone e divani di diverse altezze, dotati di braccioli removibili, insieme a tavoli regolabili in grado di accogliere le carrozzine, permettono di rispondere alle esigenze di una clientela più ampia.
Un aspetto fondamentale nella progettazione degli spazi comuni, come la sala colazione, il bar o le aree lounge, riguarda l'altezza dei piani di appoggio e dei banconi. Superfici troppo elevate possono diventare un ostacolo per gli ospiti che utilizzano sedie a rotelle, limitando la loro autonomia. L'inserimento di piani di appoggio ribassati o di sezioni accessibili all'interno dei banconi consente invece movimenti agevoli e un accesso più pratico, favorendo un'esperienza soddisfacente anche nelle aree di servizio più frequentate.
Soluzioni di questo tipo migliorano la fruibilità degli spazi comuni senza compromettere lo stile, aggiungendo valore alla percezione complessiva della struttura.
Ambienti sensoriali: comfort e inclusione in ogni dettaglio
L'accessibilità non riguarda solo la rimozione di barriere fisiche, ma anche la capacità di creare spazi che stimolino i sensi in modo positivo, offrendo un'esperienza più completa e accogliente per tutti gli ospiti.
Aromi naturali, scelti con attenzione, possono contribuire a un'atmosfera piacevole senza risultare invadenti, un aspetto importante per chi ha allergie o una particolare sensibilità agli odori. Allo stesso modo, un'accurata gestione dell'acustica permette di ridurre i rumori di fondo nelle aree comuni, migliorando la qualità della comunicazione e il comfort per le persone con ipoacusia o ipersensibilità ai suoni.
La luce riveste un ruolo fondamentale. Valorizzare quella naturale, accompagnata da tonalità cromatiche morbide e contrasti visivi ben studiati, facilita l'orientamento delle persone ipovedenti e riduce l'affaticamento visivo. Soluzioni di illuminazione regolabile permettono inoltre a ogni ospite di personalizzare l'ambiente in base alle proprie esigenze, contribuendo a creare spazi rilassanti e funzionali al tempo stesso.
Guida pratica: progettare spazi inclusivi senza rinunciare allo stile
Arredi dalle linee semplici e materiali caldi
Preferire forme essenziali e superfici naturali come legno, tessuti morbidi o finiture opache aiuta a trasmettere un senso di accoglienza e comfort. Questo approccio rende gli ambienti più facilmente fruibili anche per ospiti con disabilità visive, evitando spigoli vivi e ingombri.
Dispositivi touchless e sistemi automatizzati
Porte scorrevoli automatiche, rubinetti a sensore e comandi vocali sono soluzioni sempre più diffuse che migliorano l'usabilità per tutti gli ospiti, in particolare per chi ha ridotta mobilità o limitazioni agli arti superiori. Inoltre, i dispositivi touchless contribuiscono a migliorare l'igiene, un aspetto molto apprezzato.
Contrasti cromatici studiati per segnaletica e percorsi tattili
Colori a contrasto tra pavimenti, pareti e arredi facilitano l'orientamento per persone ipovedenti, mentre l'aggiunta di percorsi tattili e segnaletica braille aiuta a garantire un accesso autonomo agli spazi comuni. Questi accorgimenti sono raccomandati anche da linee guida come quelle dell'OMS e ISO 21542.
Collaborazioni con designer esperti in universal design
Coinvolgere professionisti specializzati consente di sviluppare soluzioni personalizzate che rispondono alle normative internazionali e alle esigenze specifiche della struttura. L'approccio del universal design mira a creare ambienti fruibili da chiunque, senza necessità di adattamenti successivi.
Finiture antibatteriche e superfici facili da pulire
Materiali innovativi come vernici antibatteriche, laminati certificati o rivestimenti anti-impronta non solo garantiscono maggiore igiene, ma riducono anche i tempi di manutenzione. Queste scelte sono particolarmente utili per strutture con un frequente ricambio di ospiti, come hotel e strutture ricettive.
Conclusioni
L'accessibilità e l'inclusività consentono di ripensare l'hospitality come esperienza capace di accogliere ogni persona, con le sue esigenze specifiche e unicità. Integrare questi principi nella progettazione degli spazi e nei servizi consente di creare ambienti che funzionano meglio per tutti, elevando la qualità percepita e rafforzando l'identità della struttura. Un approccio che guarda oltre l'estetica, trasformando l'attenzione verso l'ospite in un vero e proprio valore distintivo per il settore ricettivo.
