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Nel contesto dell'evoluzione digitale, le tecnologie interattive stanno progressivamente modellando il settore ricettivo e della ristorazione, con lo scopo di offrire ai propri clienti esperienze più coinvolgenti. Parliamo, ad esempio, di monitor touch screen, totem e tavoli interattivi. Questi prodotti sono diventati il mezzo ideale per presentare menu dinamici e promozioni, e per fornire informazioni utili, dando agli ambienti un aspetto moderno e tecnologicamente avanzato.

Inoltre, l'importanza di una comunicazione efficace si riflette nella capacità di soddisfare le aspettative di una clientela sempre più digitalizzata. Questo costituisce uno dei motivi fondamentali per cui i dispositivi digitali interattivi stanno assumendo un ruolo cruciale nella gestione di ristoranti e strutture ricettive. L'uso di monitor e totem interattivi, infatti, migliora l'esperienza dei clienti e l'immagine della struttura. Inoltre, è possibile costruire legami più stretti e duraturi con gli ospiti e, parallelamente, aumentare l'efficienza operativa riducendo il margine di errore.

Nei paragrafi successivi, vedremo alcune soluzioni innovative da adottare in ambito turistico-ricettivo, illustrando caratteristiche e destinazioni d'uso.

Azienda italiana che fornisce prodotti tecnologici e interattiva per il settore horecaIllustreremo, nel dettaglio, alcuni esempi di tecnologie interattive proposte SmartMedia, azienda italiana specializzata nella fornitura di prodotti tecnologici come touch screen e software di digital signage (segnaletica digitale) per una vasta gamma di settori. Nello specifico, per il settore Ho.Re.Ca., SmartMedia offre diverse categorie di prodotti interattivi progettati per potenziare la comunicazione con i clienti, sia all'interno di strutture alberghiere ed extralberghiere, sia nei ristoranti e in altre attività simili.

Prodotti tecnologici interattivi per elevare l'esperienza in hotel e ristoranti

Le soluzioni che è possibile adottare nelle attività operanti nel settore Ho.Re.Ca. possono essere molteplici. Dai totem interattivi che guidano digitalmente gli ospiti di hotel, ai grandi monitor da utilizzare nelle sale conferenze, fino ai tavoli interattivi per la ristorazione che contribuiscono a rendere il servizio rapido e personalizzato.

Vediamo di seguito le caratteristiche e le destinazioni d'uso di queste tecnologie interattive e quali sono i vantaggi che è possibile ottenere dal loro utilizzo. 

Totem interattivi per hotel e ristoranti

I totem interattivi, gestibili da remoto tramite software di digital signage, si rivelano essenziali per creare esperienze coinvolgenti. Da assistenti virtuali personalizzati a punti informativi dinamici, questi dispositivi tecnologici possono essere utilizzati come guide digitali per fornire non solo informazioni utili, ma anche mappe interattive e suggerimenti su misura sul soggiorno. Attraverso l'utilizzo intuitivo dei totem, gli ospiti possono scoprire e esplorare le offerte uniche della struttura, migliorando la comunicazione e rendendo la loro esperienza memorabile e personalizzata.

Totem interattivi per alberghi e strutture ricettive
Totem interattivi per ristoranti, fast food e pizzerie

[Totem Interattivi per hotel e ristoranti | SmartMedia]

Inoltre, i totem possono svolgere il ruolo di "assistenti virtuali" anche all'interno delle attività di ristorazione e possono essere impiegati per presentare in modo dinamico il menù del giorno e le proposte culinarie dello chef. Alcuni di questi dispositivi touch consentono ai clienti di effettuare ordinazioni e pagamenti, offrendo un servizio rapido per coloro che desiderano un'esperienza più veloce e su misura.

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Tavoli interattivi per il servizio ristorazione

Nel settore della ristorazione, l'impiego della tecnologia può favorire un'interazione diretta con il cliente, al fine di ottimizzare la produttività e ridurre i costi di gestione. Attraverso l'introduzione di tavoli interattivi, dotati di software per la gestione delle comande, ristoranti, fast food e pizzerie stanno ridefinendo il concetto tradizionale di servizio.

Questa tecnologia non solo semplifica la gestione degli ordini, ma offre anche nuove opportunità per coinvolgere il cliente durante l'attesa dei pasti, contribuendo così a creare un'esperienza culinaria più moderna e innovativa.

Questi dispositivi possono essere utilizzati anche dai più piccoli. Sono disponibili, infatti, tavoli interattivi ed educativi concepiti appositamente per i bambini, caratterizzati da specifiche funzionalità e realizzati con materiali resistenti a prova di bimbo (legno, vetro antigraffio e water-proof).

Dotati di applicazioni Android di tipo ludico-educative, il design di questi tavoli può essere personalizzato a seconda della destinazione d'uso. Infatti, possono essere posizionati non solo nelle sale ristorante, ma anche nelle aree riservate ai bambini di strutture alberghiere, villaggi turistici e campeggi, creando un ambiente coinvolgente che non solo intrattiene i piccoli ospiti durante le attese, ma stimola anche l'apprendimento in modo divertente.

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Monitor e leggii per sale conferenze

Nelle sale conferenze di hotel e strutture ricettive, la tecnologia interattiva può amplificare notevolmente l'impatto delle presentazioni e contribuire al successo di un evento.  

Ad esempio, podi digitali e monitor interattivi dotati di telecamere integrate, favoriscono interazioni fluide, trasformando le conferenze in esperienze dinamiche e coinvolgenti.

L'alta definizione delle immagini e la possibilità di condividere contenuti in modo efficiente, rende questi strumenti pratici e versatili. I dispositivi interattivi, quindi, non solo migliorano la qualità dell'evento, ma contribuiscono anche a creare un'atmosfera professionale e all'avanguardia nelle sale conferenze, soddisfacendo appieno le aspettative dei partecipanti e degli organizzatori.

Informazioni e Richieste

Per richiedere una consulenza e conoscere la vasta gamma di prodotti rivolti al settore ricettivo e alla ristorazione, utilizza il modulo di richiesta, o il link in basso per andare direttamente al sito web di SmartMedia.

Visita il sito SmartMedia
SmartMedia: fornitore di prodotti tecnologici e interattivi per hotel, strutture ricettive e ristoranti
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