Manet Mobile Solutions (MMS) è un'azienda nata nel 2015 che mette a disposizione del settore turistico-ricettivo una vasta gamma di soluzioni tecnologiche, con lo scopo di migliorare l'esperienza di viaggio dei turisti.

Uno dei servizi offerti dall'azienda è concierge digitale, uno strumento che permette ai gestori di strutture alberghiere ed extralberghiere di organizzare efficacemente le attività da svolgere quotidianamente e di offrire ai propri ospiti un assistente 24h che li accompagni in tutte le fasi di soggiorno.

Attraverso la personalizzazione del concierge digitale in base al target di clienti alla tipologia di soggiorno offerto, è possibile ottenere numerosi vantaggi, non solo in termini di soddisfazione e reputazione. Ad esempio, promuovendo i servizi ancillari messi a disposizione della struttura, i gestori potranno proporre esperienze di soggiorno "su misura" e favorire, nel contempo, l'incremento dei profitti.

Articolo di approfondimento: "Digital Concierge Personalizzato per Hotel e Strutture Ricettive. Come migliorare l'offerta turistica grazie al digitale"