Nei prossimi mesi tivùsat avvierà un importante processo di aggiornamento tecnologico che interesserà l'intero ecosistema di accesso ai contenuti satellitari. È infatti prevista la disattivazione progressiva delle smartcard più datate, basate sulla tecnologia di accesso condizionato Tiger, che verrà sostituita dalla nuova generazione Merlin.
Il cambiamento è legato alla decisione da parte del fornitore della tecnologia Nagra e rappresenta un passaggio necessario per garantire continuità, sicurezza e affidabilità al sistema nel medio e lungo periodo.
Si tratta di una transizione graduale, che si svilupperà nei prossimi tre anni, ma che può già produrre effetti concreti su alcune tipologie di impianto. Per questo motivo il tema riguarda da vicino anche il settore alberghiero, dove la televisione in camera resta un servizio fondamentale per il comfort degli ospiti e per la percezione complessiva della qualità dell'accoglienza.
Piccole strutture: effetti già visibili
Gli hotel e le strutture ricettive fino a 30-40 camere sono tra le realtà potenzialmente più esposte agli effetti del cambiamento. In molti casi, infatti, queste strutture utilizzano decoder tivùsat o moduli CAM installati direttamente nei televisori delle camere, spesso acquistati diversi anni fa e abbinati a smartcard Tiger.
Con l'avvio della transizione, i dispositivi non compatibili con la nuova tecnologia Merlin potrebbero causare la perdita di alcuni canali o, nei casi più critici, l'impossibilità di accedere ai contenuti criptati della piattaforma. Una situazione che rischia di emergere improvvisamente, con disagi per gli ospiti e la necessità di interventi tecnici urgenti.
- verificare tempestivamente la tipologia di smartcard in uso
- controllare se decoder e CAM installati supportano la tecnologia Merlin
- pianificare per tempo la sostituzione degli apparati non compatibili, evitando interventi frammentati o non programmati.
Agire in anticipo consente di gestire il passaggio in modo ordinato, contenendo i costi e mantenendo un elevato livello di servizio.
Grandi alberghi e impianti centralizzati
Il cambio tecnologico non riguarda solo le strutture di piccole dimensioni. Anche i grandi alberghi, spesso dotati di impianti TV centralizzati, devono prestare attenzione alla tecnologia utilizzata nei sistemi di decodifica, se pur a iniziare dal prossimo anno.
In questi contesti, la distribuzione del segnale televisivo avviene tramite centraline di testa, moduli professionali o sistemi collettivi che possono integrare CAM professionali o soluzioni di decodifica basate su tecnologia Tiger. Se tali componenti non risultano aggiornabili o compatibili con Merlin, saranno anch'essi coinvolti nel processo di disattivazione.
- mappare correttamente l'impianto esistente
- individuare eventuali punti critici legati alla tecnologia Tiger
- programmare un aggiornamento graduale e coordinato
- evitare disservizi diffusi nelle camere, che possono incidere negativamente sulla reputazione della struttura.
In molti casi, una pianificazione anticipata permette anche di integrare l'aggiornamento TV con altri interventi di ammodernamento tecnologico già previsti.
Agire in anticipo conviene
La continuità dei servizi incide direttamente sulla soddisfazione degli ospiti. La TV in camera, pur evolvendosi, resta uno standard atteso e la sua assenza o discontinuità viene percepita come una carenza del servizio.
- evitare interruzioni improvvise
- distribuire l'investimento nel tempo
- garantire stabilità e affidabilità dell'impianto
- affrontare il cambiamento senza pressioni operative.
Il passaggio alla tecnologia Merlin non è quindi solo un obbligo tecnico, ma anche un'opportunità per rendere gli impianti più aggiornati e allineati agli standard futuri.
Un confronto aperto con il settore
Il tema del passaggio da Tiger a Merlin sarà al centro del Roadshow tivùsat & partners 2026, un ciclo di appuntamenti dedicati agli operatori del settore, agli installatori e ai professionisti degli impianti TV. Un'occasione di confronto tecnico sugli sviluppi futuri della piattaforma e sulle soluzioni disponibili per accompagnare la migrazione.
La prima tappa è in programma il 26 febbraio a Torino, seguita da altre tappe sul territorio nazionale.
Informazioni e Richieste
Per i dettagli su come scegliere e installare la TV satellitare nelle camere del tuo hotel, visita il sito web di tivùsat. Per maggiori informazioni sulla modalità di partecipazione al Road Show, vai al sito dell'evento Roadshow tivùsat & partners, oppure compila il modulo di contatto qui sotto.
Infine, per ricevere info e aggiornamenti sulla piattaforma tivùsat, albergatori e professionisti del comparto ricettivo possono inviare una mail alla casella di posta elettronica dedicata Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
