Per il settore ricettivo, la TV non è solo un oggetto decorativo delle camere, ma rappresenta un servizio di enorme valore. La televisione, infatti, fornisce un importante contributo alla qualità dell'accoglienza e all'intrattenimento degli ospiti. Per offrire un servizio adeguato alle aspettative dei clienti, albergatori e gestori di attività ricettive devono valutare le varie opportunità messe a disposizione e aggiornarsi costantemente sulle ultime novità del settore.
Come personalizzare l'intrattenimento degli ospiti con la TV satellitare
Per offrire un servizio di intrattenimento personalizzato, bisogna assicurarsi di soddisfare appieno i bisogni e le aspettative degli ospiti, andando oltre le loro aspettative e offrendo servizi di alta qualità. In quest'ottica, la presenza di una TV in ogni camera svolge un ruolo fondamentale, in quanto permette ai clienti di accedere ai principali canali nazionali e internazionali, creando così un'atmosfera rilassante all'interno delle loro stanze. Vediamo, di seguito, quali sono i servizi che gli ospiti si aspettano si trovare dalla TV in camera.
In primo luogo, è fondamentale fornire loro informazioni chiare su cosa è possibile visualizzare e come farlo, ad esempio tramite una pratica "guida ai canali" suddivisa per lingue e dotata di QR Code, che permette loro di consultare l'elenco dei canali direttamente dal proprio smartphone. Oltre a fornire Smart TV con applicazioni preinstallate, che rappresentano una richiesta sempre più frequente, è indispensabile tenere conto della nazionalità di provenienza degli sopiti, garantendo almeno un canale di notizie nella lingua degli ospiti, oltre a canali interattivi multilingua in cui vengono presentati i servizi offerti dalla struttura, come la spa, il ristorante, le attività di animazione, gli eventi speciali e le serate a tema.
In questo contesto, la TV satellitare consente alle strutture ricettive di ottimizzare e personalizzare l'esperienza televisiva, offrendo un'ampia selezione di canali multilingue in alta definizione e garantendo una copertura anche nelle zone difficili da raggiungere (come isole e aree montane dove la copertura del digitale terrestre non sempre è assicurata). A oggi la piattaforma tivùsat offre agli utenti residenziali e commerciali 136 canali televisivi, di cui 70 in alta definizione e sette in 4K, oltre a 46 canali radio nazionali, internazionali e locali, garantendo una vasta gamma di generi per soddisfare i gusti più diversi.
Per illustrare agli albergatori e ai professionisti del settore ricettivo le opportunità e le soluzioni "chiavi in mano" offerte dalla tv satellitare, l'edizione 2023 del Road Show - Home Hospitality Multimedia Integration farà tappa nelle principali città italiane, offrendo un'opportunità di confronto e apprendimento sulle caratteristiche e le funzionalità dell'offerta editoriale e tecnologica proposta dalla piattaforma satellitare. L'obiettivo e quello di fornire ai clienti degli hotel e delle strutture ricettive un servizio di intrattenimento e un sistema TV che rispondano alle aspettative, sia per gli ospiti italiani che per quelli stranieri.
Road Show 2023: prossima tappa a Cosenza
La prossima tappa del Road Show 2023 si terrà giovedì 25 maggio a Cosenza, presso il Best Western Premier Villa Fabiano Palace Hotel di Rende. Nel corso dell'evento, verranno analizzati i dati relativi all'incremento del flusso turistico in Calabria e quali sono gli interventi da attuare nel comparto ricettivo, per migliorare l'accoglienza e garantire agli ospiti un soggiorno adeguato. Il tutto focalizzando l'attenzione sul servizio di intrattenimento e sull'offerta tivùsat riservata al settore dell'ospitalità.
L'evento proseguirà fino al 9 novembre 2023 toccando altre 5 città italiane (segui le nostre news per restare aggiornato sulle prossime date dell'evento e le relative location).
L'offerta tivùsat: informazione, sport e intrattenimento con 136 canali gratuiti e multilingua
Gli albergatori e i gestori di attività ricettive devono essere in grado di fornire un servizio di intrattenimento in camera di qualità che soddisfi i gusti dei loro ospiti, sia italiani che stranieri, senza spendere troppo per l'attivazione e l'installazione.
In questo contesto, tivùsat, la piattaforma satellitare gratuita italiana, oltre a replicare i canali generalisti e i nuovi canali televisivi nazionali, consente di accedere a numerosi canali italiani e internazionali, offrendo un'ampia gamma di generi per soddisfare i gusti più diversi. Dai programmi di intrattenimento all'informazione, allo sport, fino ai canali dedicati ai bambini e allo shopping.
L'offerta tivùsat, infatti, mette a disposizione 136 canali televisivi, di cui 70 in alta definizione e 7 in 4K, insieme a 46 canali radio nazionali, internazionali e locali.
Ad oggi, sono oltre 6.400 le strutture alberghiere che hanno deciso di installare tivusat, usufruendo dei vantaggi offerti dalla piattaforma satellitare.
La TV satellitare in hotel: guida alla scelta
Per soddisfare le aspettative dei clienti, albergatori e gestori di strutture ricettive devono offrire un servizio di intrattenimento in camera che rispecchi i gusti degli ospiti, sia nazionali che internazionali, evitando costi eccessivi per l'attivazione e l'installazione. Tivùsat, con i suoi 136 canali televisivi tra cui 70 in alta definizione e 7 in 4K, oltre a 46 canali radio, offre un'ampia gamma di opzioni per venire incontro ai gusti più vari, dall'intrattenimento all'informazione, allo sport, passando per i canali per bambini e lo shopping.
Nello specifico, per rispondere alle esigenze informative dei clienti, tivùsat mette a disposizione canali di notizie locali e nazionali (Rai, Mediaset e La7, oltre all'informazione a ciclo continuo di RaiNews24 e TgCom24), oltre ai 20 canali di news internazionali in lingua originale più seguiti dagli ospiti stranieri. Anche gli appassionati di sport potranno seguire la programmazione dei diversi eventi sportivi senza costi aggiuntivi.
Per l'attivazione di tivùsat non è richiesto alcun abbonamento mensile e non è necessaria la sostituzione dei televisori. Per fruire dell'offerta televisiva digitale gratuita, basta dotarsi di un decoder satellitare o di una CAM inserita in un TV certificati tivùsat (la smartcard è inclusa nella confezione del decoder o della CAM) e installare una parabola orientandola su Hotbird 13°EST.
L'offerta tivùsat per il settore hospitality prevede soluzioni differenti a seconda della dimensione della struttura ricettiva.
Per strutture più piccole (fino a 30 camere), è possibile utilizzare un decoder per stanza o una cam certificata tivùsat per la televisione di ultima generazione. Mentre per hotel e strutture più grandi, è necessario utilizzare i Moduli Professionali Multiutenza che permettono di ricevere i segnali di tivùsat tramite un'unica parabola e di ridistribuirli in chiaro su tutte le televisioni delle camere e delle aree comuni. Questa soluzione consente agli albergatori di selezionare un menu televisivo "personalizzato" per i propri ospiti.
Road Show di tivùsat: le date dell'evento dedicato alla TV satellitare
L'obiettivo del Road Show HHMI (Home Hospitality Multimedia Integration) è quello di presentare ai professionisti del settore ricettivo il "Sistema Hospitality Tivùsat" e le novità proposte dalla piattaforma satellitare gratuita, illustrando le nuove tendenze e le esigenze dei clienti nel campo dell'intrattenimento televisivo in hotel e altre strutture ricettive.
Giovedì 25 maggio 2023, la fiera itinerante farà tappa a Rende (Cosenza), presso il Best Western Premier Villa Fabiano Palace Hotel. La nuova edizione del Road Show proseguirà fino al 9 novembre 2023 per mostrare agli albergatori e ai gestori di attività ricettive come fornire un'offerta televisiva adeguata e completa (segui le nostre news per restare aggiornato sulle prossime date dell'evento e le relative location).
Informazioni e Richieste
Per richiedere una consulenza su come scegliere e installare la TV satellitare nelle camere del tuo hotel, visita il sito web di tivùsat. Per maggiori informazioni sulle date e sulla modalità di partecipazione al Road Show 2023, vai al sito dell'evento HHMI - Home Hospitality Multimedia Integration, oppure compila il modulo di contatto qui sotto.
